que pasos puede hacer si esta infectado por virus informàtico?

1. Reiniciar en "Modo Seguro" o "Modo a Prueba de Fallos":

• Inicie en "Modo Seguro" (XP, 2000, 2003, Vista, 7) información
• O en "Modo a Prueba de Fallos" (para Win 9X) información
• O en "Modo a Prueba de Errores" (Para Win ME) información

Nota: Si Windows no inicia con ninguna de estas formas, intente con "La última configuración buena conocida" (XP, 2000, 2003, Vista, 7) información
2. Mostrar los archivos y las extensiones ocultas:
Para "Mostrar los archivos y carpetas ocultos y las extensiones para tipos de archivos conocidos": mostrar archivos ocultos y extensiones
3. Proceder a la limpieza:

• Elimine todos los archivos temporales: información
• Vacie la papelera de reciclaje.
• Desinstale los programas sospechosos: información
• Ejecute su antivirus actualizado y analice toda su PC.
• Ejecute su antispyware actualizado y analice su PC.

4. Instalar un cortafuegos temporalmente:
Es probable que el virus o el hacker quiera atacar nuevamente su PC, para evitar esto sería recomendable que instale un Firewall temporalmente.
5. Instalar los parches de Microsoft Corp:
Instale los parches críticos e importante de Microsoft Corp. desde el siguiente enlace: http://www.windowsupdate.com/, esta página analizará en línea su Ordenador y le mostrará lo que debe instalar para estar protegido contra ataques. También puede ver los últimos parches críticos emitidos por Microsoft desdeaquí.
Nota: Esto puede ser rápido o lento dependiendo de su conexión a Internet (conexión 128 KB aproximadamente de 15 a 20 minutos). Hace un tiempo Microsoft añadió un sistema de validación, es decir, solos los usuarios con licencia legal podrán instalar estos parches.